3月22日，美团发布2023年第四季度及全年业绩。2023年第四季度，美团实现营收736.96亿元，同比增长22.6%；经营利润为17.58亿元，经调整利润净额为43.75亿元。2023年，公司营收达2767.45亿元，同比增长25.8%；经营利润为134.15亿元，经调整利润净额为232.53亿元。值得关注的是，2023年，美团新业务分部经营亏损收窄至202亿元。

　　美团表示，公司围绕“零售+科技”战略，持续加大对中国消费市场及科技研发的投入力度，2023年即时配送订单达219亿笔，同比提升23.9%；全年研发支出达212亿元，创历史新高。

　　释放消费潜力

　　财报显示，2023年第四季度，美团核心本地商业分部收入同比增长26.8%至551亿元，经营利润同比增长11.1%至80亿元。2023年，美团核心本地商业分部收入达2069亿元，同比增长28.7%；经营利润增长31.2%至387亿元，经营利润率提高至18.7%。

　　“2023年，国内消费潜力进一步释放。我们持续迭代产品能力，更好地服务用户和商户。”美团CEO王兴表示。

　　从餐饮外卖业务看，2023年外卖交易用户持续增长，中高频用户群体的规模及购买频次稳步提升。2023年，美团即时配送订单数量增长24%，达219亿笔。

　　2023年，美团闪购订单量同比增长超过40%。“30分钟万物到家”成为越来越多人的生活方式，即时零售呈现全品类、全地域、全场景态势。美团表示，闪购用户对平台黏性更高，且拥有更强的购买力，其中大部分是年轻用户。2023年，美团闪购的活跃商家数量同比增长近30%。

　　到店酒旅业务方面，2023年，线下消费需求反弹显著，境内酒店交易金额同比增长超过100%，美团节假日预订量创历史新高，全年GTV同比增长超过100%，交易用户增长超30%，活跃商户增长超60%，均创历史新高。

　　创新零售服务

　　财报显示，2023年第四季度，美团新业务分部收入同比增长11.5%至186亿元，经营亏损同比收窄24.1%至48亿元。2023年，新业务分部收入同比增长18%至698亿元，经营亏损收窄至202亿元。

　　在各项新业务中，美团社区电商业务美团优选表现不佳。2023年，美团优选增长速度放缓，亏损金额和亏损率依然显著。2024年，美团将进行战略调整，改善商业模式，目标是大幅减少经营亏损。相较于市场份额，美团将更侧重建立核心竞争力和改善用户体验。对于美团优选业务，美团将提升商品加价率并降低补贴。

　　美团另一项新业务小象超市取得积极进展。2023年12月，美团前置仓业务美团买菜升级为全新品牌小象超市。2023年，小象超市的交易金额同比增长约30%。美团表示，小象超市的用户规模、平均客单价及购买频次均稳步增长。

　　在前沿技术方面，美团持续探索科技助力零售服务创新。截至2023年底，美团无人机累计完成订单超22万单，覆盖办公、社区、高校、景区、市政公园、医疗等多个场景。2024年春节假期，深圳人才公园部分周边商家超八成外卖订单由美团无人机配送完成。